把手机放进口袋，对话继续留在大屏幕上

可以同时使用。手机端保持联网并登录原账号，电脑端通过扫码或配对码建立关联后，两边会各自收发并同步消息。需要注意的是，电脑端并不是独立账号，它依附于手机上的登录状态；如果手机上主动退出了账号，或者长时间未打开手机端，电脑端的登录状态可能会失效，需要重新配对。实际表现以你当前使用的产品界面和官方帮助说明为准。

先把手机上的应用更新到较新版本并保持联网，然后在电脑浏览器中打开对应的电脑端入口，页面会显示二维码或一组配对码。接着用手机应用内的链接设备功能扫描二维码，或按提示输入配对码，确认后电脑端就会开始同步最近的对话。若二维码长时间不刷新，可以手动点击刷新，或关闭页面重新进入。建议使用较新版本的浏览器，避免因脚本兼容问题导致元素显示异常。

常见原因是手机端网络不稳定，或者手机上后台限制较多导致应用被系统暂停运行。可以先确认手机能正常收发消息，再检查是否开启了省电模式、后台限制或代理工具。若仍然卡住，建议在电脑端退出登录后重新配对。同步时间与对话数量和媒体文件多少有关，历史消息较多时需要更久，具体以页面提示为准。另外，首次同步不必追求一次到位，能正常收发新消息即可先开始使用。

用完后务必主动退出登录，而不是只关闭浏览器标签页。可以在电脑端的设置菜单里选择退出，或者回到手机应用中的已关联设备列表，把对应设备移除。此外，使用公用电脑时尽量避免下载聊天中的文件到本地磁盘，也建议开启浏览器的无痕窗口以减少缓存残留。若无法确认是否退出成功，可在手机上查看已关联设备列表进行核对，看到目标设备已不在列表中才算处理完毕。

一般情况下可以发送图片、视频、文档等常见类型文件，也能录制并发送语音消息，具体支持范围与版本有关。发送文件时通常通过回形针或附件按钮选择本地文件，较大的文件传输速度取决于你的网络上行带宽。需要注意的是，某些手机端特有的功能在电脑端可能暂未提供，或者入口位置不同，遇到差异时建议以当前界面显示为准。发送前最好确认一下文件内容和命名，避免误发。

先确认手机端处于联网状态并且应用没有被系统强制停止。可以尝试在手机端下拉刷新对话列表，或让手机端主动发送一条消息，观察电脑端是否收到。如果只是部分旧消息缺失，通常属于同步范围限制，而非故障。若长时间完全无更新，建议在电脑端退出后重新配对，并检查两端是否登录的是同一个账号。排查顺序建议从网络到账号，再到重新配对，避免一上来就反复重装。

电脑端并不能脱离手机独立运行，手机需要保持联网状态以维持关联，因此会持续占用一定的电量和流量。电量消耗与手机型号、系统后台策略和消息活跃度有关，流量消耗主要来自两端同步的消息与媒体内容。如果长时间在电脑前工作，可以把手机接上充电器并保持 Wi-Fi 连接，减少续航和流量方面的压力。若使用的是移动数据，涉及大量图片视频时更要留意额度。

这取决于产品当前的设备管理策略，不同时期可能有所不同。较稳妥的做法是在手机应用的已关联设备列表中查看当前登录了哪些设备，并移除不再使用的设备。如果需要在一台新电脑上使用，建议先退出旧设备再重新配对，避免出现消息分流或通知混乱。具体可同时关联的设备数量，请以你手机应用内显示的列表和官方帮助为准，不要仅凭经验判断。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，很多浏览器默认会拦截或静音。其次确认系统层面的通知权限、专注模式或免打扰设置是否开启。如果通知正常但消息不更新，问题多半出在连接状态上，可以刷新页面或在手机端确认网络。浏览器扩展、广告拦截工具有时也会干扰页面脚本，可临时停用后再测试。逐项排除通常比反复重启更有效率。

电脑端主要承担与手机之间的同步与展示，聊天记录的核心仍以手机端为准。页面可能会在浏览器中缓存部分数据以提升加载速度，但通常不作为长期归档使用。如果你需要长期保存重要对话，建议使用手机端的导出聊天记录功能，并把文件存放在自己可控的位置。清理浏览器数据时也可能一并清除本地缓存，操作前请先确认是否已做好备份，避免误删后无法找回。